§01 সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") t1111 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "t1111", "আমরা") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। t1111-এর ওয়েবসাইট (https://t1111.tech) ব্যবহার করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশের ভূখণ্ডে বসবাসকারী বা সেবা গ্রহণকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। t1111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে t1111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে শর্তাবলী সম্পূর্ণ গ্রহণ করা।
t1111 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং ই-স্পোর্টস সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে অনুমোদিত এবং পেশাদার বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
§02 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
t1111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:
- সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- সঠিক জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
- বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ ও জেলা)
একক অ্যাকাউন্ট নীতি:
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অথবা একটি পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস থেকে ভিন্ন অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেগুলো সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে।
কেওয়াইসি যাচাইকরণ (KYC):
t1111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলসমূহ চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
- পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কেওয়াইসি দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং পেন্ডিং উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
§03 বয়সসীমা ও ব্যবহারের যোগ্যতা
⚠️ কঠোর সতর্কতা: t1111 শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
t1111 ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে
- বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে
- নিজ ইচ্ছায় ও স্বাধীনভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে
- কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক গেমিং কার্যক্রম থেকে নিষিদ্ধ না হতে হবে
- t1111-এর কোনো কর্মকর্তা বা কর্মচারীর নিকটাত্মীয় না হতে হবে
বয়স যাচাইয়ে কোনো অসামঞ্জস্য পাওয়া গেলে t1111 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে এবং উক্ত অ্যাকাউন্টে জমা সমস্ত তহবিল জমা পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তবে যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
§04 ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি
ডিপোজিট:
t1111-এ ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয়:
- বিকাশ (bKash) — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
- নগদ (Nagad) — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
- Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং) — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
- Upay — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
- ব্যাংক ট্রান্সফার — ১-৩ কার্যদিবস
উইথড্রয়াল:
ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল। বিকাশ, নগদ ও Rocket উইথড্রয়াল সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে সময় বাড়তে পারে।
উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:
- কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য উইথড্রয়াল দ্রুততর হয়
- বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
- প্রথম উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে
- একই দিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
দ্রষ্টব্য: t1111 কোনো লুকানো চার্জ বা উইথড্রয়াল ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) নিজস্ব সার্ভিস চার্জ নিতে পারে যা t1111-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
§05 বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার নীতি
t1111 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকবে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতিমালা দেওয়া হলো:
ওয়েলকাম বোনাস:
- প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য
- ওয়েলকাম বোনাস একবারই পাওয়া যাবে, প্রতি অ্যাকাউন্টে
- বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ×১৫–×৩০) পূরণ করতে হবে
- ওয়েজারিং পূরণের সময়সীমা বোনাস প্রাপ্তির তারিখ থেকে ৩০ দিন
ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস:
- সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফার সময়ে সময়ে পাওয়া যাবে
- ক্যাশব্যাক সাধারণত নেট লসের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়
- ক্যাশব্যাকের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ওয়েলকাম বোনাসের চেয়ে কম হবে
ফ্রি স্পিন:
- ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য
- ফ্রি স্পিন থেকে অর্
জিত জয় উইথড্রয়াল করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে
- ফ্রি স্পিনের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ দিন
⚠️ সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহার, বোনাস হান্টিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পেলে t1111 অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
§06 গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা
t1111-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। ক্যাসিনো গেমগুলো সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
ক্রিকেট বেটিং নিয়মাবলী:
- বেট স্থাপনের পর ম্যাচের ফলাফল চূড়ান্ত হলে বেট নিষ্পত্তি করা হবে
- ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
- লাইভ বেটিংয়ে কানেকশন বিচ্ছিন্নের কারণে ক্ষতির জন্য t1111 দায়ী নয়
- অডস পরিবর্তনের আগে স্থাপিত বেট নির্ধারিত অডসে নিষ্পত্তি হবে
- BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং সুবিধা রয়েছে
ক্যাসিনো ও স্লটস নিয়মাবলী:
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেআউট রেট (RTP) ও নিয়ম রয়েছে
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে
- গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য
- একাধিক ডিভাইসে একই সময়ে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিরুৎসাহিত
বেটিং সীমাবদ্ধতা:
t1111 নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন বড় টুর্নামেন্টের ফাইনাল) সীমা পরিবর্তন হতে পারে। এই সীমা সম্পর্কে সাপোর্ট টিম থেকে জানা যাবে।
§07 নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি বিরোধী নীতি
t1111 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে:
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের নাম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
- ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট চার্জব্যাক প্রক্রিয়া অপব্যবহার করা
- অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
- প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি (গ্লিচ) ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, হুমকি বা অশালীন ভাষায় আক্রমণ করা
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা হ্যাক বা ভেদ করার চেষ্টা করা
- ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ইভেন্ট কারসাজির সাথে সংশ্লিষ্ট বেট স্থাপন
⚠️ আইনি পদক্ষেপ: জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের ক্ষেত্রে t1111 বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
§08 দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
t1111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং কখনোই আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। t1111 নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন
- টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করুন
- বেটিং ইতিহাস: নিজের গেমিং কার্যক্রম পর্যালোচনা করুন
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর সময় ও অর্থ ব্যয়ের রিমাইন্ডার
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected] — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
§09 অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বাতিল ও বন্ধ
t1111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
- বয়স যাচাইয়ে অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ
- অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন
- দীর্ঘ সময় (১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
- নিরাপত্তা ঝুঁকি বা প্রযুক্তিগত কারণে
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ:
আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অনুরোধ করতে সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি:
১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে (শুধুমাত্র ব্যালেন্স থাকলে)। অ্যাকাউন্টে লগইন করলে নিষ্ক্রিয় অবস্থা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়ে যাবে।
§10 দায় সীমাবদ্ধতা ও ক্ষতিপূরণ নীতি
t1111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেট ব্যাহত হলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) বিলম্ব বা ব্যর্থতায়
- অপর্যাপ্ত বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশ পেলে
- গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য মানসিক বা অর্থনৈতিক ক্ষতিপূরণ
- t1111-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ
যেকোনো পরিস্থিতিতে t1111-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর সর্বশেষ ৩০ দিনে জমা করা মোট ডিপোজিটের সমান হবে।
ক্ষতিপূরণ:
আপনি t1111, এর কর্মকর্তা, কর্মচারী ও অংশীদারদের আপনার শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি বা ব্যয় থেকে রক্ষা করতে এবং ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত।
§11 গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
t1111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
- গ্রাহক সেবা প্রদান
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি
আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদানে t1111 বাধ্য হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
কুকি নীতি:
t1111 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি ও অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করা যাবে তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
§12 শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
t1111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে সূচনা পাঠানো হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য প্রমাণিত হলেও বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।
প্রযোজ্য আইন:
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে t1111-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।
যোগাযোগ:
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল সাপোর্ট: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — সার্বক্ষণিক বাংলা সাপোর্ট
সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)